よくある質問

通常、注文は 1 ～ 2 営業日以内に処理され、発送されます。ただし、大量の注文期間中に発生する最大 8 営業日を見込んでください。

すべての注文はニューヨーク市から発送され、配達時間はお客様が選択した配送方法に基づきます。

あなたのパッケージが私たちの倉庫チームによって出荷されると、自動的に追跡メールが送信されます.追跡を受け取っていない場合は、info@onlyny.com までご連絡ください。

Choose In-Store Pickup at checkout and pick up your order at our Flagship, 176 Stanton St. Orders are typically ready within 24 hours and held for 72 hours. After that, orders are refunded and returned to stock.

現在、UPS Ground と UPS 2nd Day を提供しています。

現在、USPS プライオリティ メール インターナショナルと UPS ワールドワイド速達配送をご利用いただけます。これらのサービスの中には、顧客がチェックアウト時に税金や関税を支払う機能を提供するものがあります。

現在、法的な制限により、唯一の NY 製品はヨーロッパ/英国に配送できません。ニューヨーク市の店舗にぜひお越しください。

記載された配達時間から 24 時間以内にご連絡ください。荷物が早期にスキャンされたり、誤って隣人に配達されたりすることがあります。 24時間経っても荷物が見つからない場合は、お問い合わせください!

すぐに返品をリクエストするには、返品ページからご連絡ください。

当社のサイトから購入した定価の商品は、購入から 14 日以内に返品された場合、全額返金または交換の対象となります。

国内のすべてのお客様 (米国内) には、商品を返品するための前払いの返品配送ラベルが無料で提供されます。すべての海外のお客様の場合、返品送料はカバーされません。

自己紹介を添えて info@onlyny.com までご連絡ください。

Please email marketing@onlyny.com with your inquiry.

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利用可能な LinkedIn の求人情報については、採用情報ページを参照してください。